Si llegaste aquí es muy probable que andes pensando en crear tu propia tienda online o ampliar negocio y llevar tu tienda física también a la red.
En Deergital creemos que es algo fundamental hoy en día, sin embargo, vamos a darte 10 razones que harán que veas las cosas mucho más claras. Porque sabemos que aún estás con la duda. Pero también te decimos: “El miedo es nuestro mayor obstáculo”.
¿Por qué debo tener una tienda online?
1.Amplía tu mercado, de local a global
Tener una tienda online hace que tu mercado vaya más allá de tu localidad. Podrás acceder a ella clientes desde cualquier punto del planeta -si decides lanzarte al mercado internacional- o de tu país.
Por ejemplo, si tienes una tienda física en Villahermosa tendrás aproximadamente 750000 clientes potenciales -que es la población de la ciudad-, sin embargo, una tienda online puede llegar a 130 millones de personas -que es la población del país-. A más clientes potenciales, más clientes efectivos. qué buen dato, ¿no?
2.Flexibiliza los horarios
Una tienda online está abierta 24 horas al día, 7 días a la semana y 365 días al año. De esa forma no atas al cliente a que te visite en tu horario de apertura. Piensa, ¿cuánta gente trabaja en un horario comercial?, ¿en un horario que coincide con el de tu comercio?
Hoy día vivimos andando de un sitio para otro, siempre ocupados y con poco tiempo para ir a las tiendas. El comercio electrónico no para de crecer cada año en México y en todo el mundo.
Es por ello que lanzar tu negocio de manera online te hará captar muchos más clientes que si sólo optas por tener una tienda física.
3.Menores costos
Las tiendas tradicionales soportan unos costes fijos altos. Hay que pagar local, luz, agua, etc. A diferencia de ello, la tienda online tiene un coste mucho menor. ¿Qué precio tiene la compra del dominio y el almacenamiento?, ¿y la creación de una plataforma que haga de tienda? Sin duda, el coste es mucho más bajo.
Además, a día de hoy existen muchas opciones que harán de tu tienda online una opción muy económica. Por ejemplo, muchas empresas empiezan trabajando en remoto, es decir, desde tu propia casa.
Además también puedes optar por el método de negocio basado en el Dropshipping, es decir, vender productos que están originalmente almacenados en otro almacén. Consiste básicamente en actuar mediante intermediario y permite ahorrar un alto coste en almacenamiento.
4.Si tus clientes están en internet…¿Por qué no estás tú?
Hace 5 años sólo el 31% de los usuarios de Internet se atrevían a hacer compras por la red, ahora este número asciende hasta el 71%. Un aumento bastante considerable. Además, las tiendas que sólo operan en Internet, son las que se llevan el principal protagonismo de las compras online. Es decir, que tengas un escaparate físico ya no es un reclamo para el comprador actual.
5.Tu competencia ya está en la red
Crear una tienda online es algo que muchas empresas ven como algo fundamental. Antes o después tomarán la decisión de estar en la red y muchas de las de tu sector es probable que ya estén ahí. Según datos del INEGI, aproximadamente el 72% de las empresas dispone de sitio web, dato que alcanza el 93,8% en empresas de 250 o más empleados.
Si entras en la red podrás hacer competencia directa a tus similares en la red, sin embargo, si no decides entrar en Internet tu competencia seguirá adelante mientras tú piensas o no lanzarte a e-commerce.
6. Accesible desde cualquier dispositivo
Teniendo una tienda online tus clientes podrán acceder a ella a través de cualquiera de sus dispositivos: ya sea móvil, tableta, ordenador, etc. Al cliente cuantas más facilidades le des, mucho mejor. La idea es ponerle los productos en bandeja.
Al mismo tiempo, si cuentas con una tienda física y careces de tienda online, estás dejando de aprovechar un tráfico de clientes virtuales muy interesante. Ya hemos comentado que el tiempo es muy preciado para el cliente a día de hoy, por lo que si quiere comprar algo que vio en tu escaparate físico pero no puede encontrarte online es muy probable que termine comprándolo en la competencia.
7.Puedes conseguir nuevos clientes
Crear una tienda online es como si abrieras las puertas de tu tienda a todo el mundo y a todas horas. Ahora ya no venderás únicamente para la gente de tu colonia/ciudad, ahora vas mucho más allá. ¿Qué te parece tener un cliente en Puebla, u otro en Monterrey?
8.Es un gran escaparate de tu marca
¿Qué mejor escaparate que estar en la red? Cualquier persona con acceso a Internet podrá acceder a tu tienda y conocer tus productos.
Contar con un amplio escaparate online es mucho más sencillo y barato que alquilar más metros en tu local físico. Sólo es necesario llevar a cabo una sesión fotográfica en la que mostrar tus productos desde todas las perspectivas posibles. También puedes optar por hacer una galería de vídeo para mostrar más al detalle tus productos.
9.Puedes conocer mejor al cliente
Gracias a la analítica web podrás conocer más detalles sobre tus clientes y orientar así tu campaña de marketing, tus productos, etc. Cuanto más sepas sobre ellos, más podrás cubrir sus necesidades con tus productos.
Por otro lado, México es uno de los países con mayor aceptación del Smartphone, y con unas tasas de navegación por Internet muy elevadas. Las jóvenes generaciones están todo el día enganchadas a sus dispositivos móviles, si quieres seguir vendiendo a este público la única manera de hacerlo será hacerlo por medio de una tienda online, potenciadas con una buena estrategia de marketing en redes sociales.
10.Es una forma distinta de hacer marketing y publicidad
Aunque no es necesario olvidarse al 100% de los típicos folletitos, podremos publicitarnos de otra manera. Entramos en Internet y éste nos ofrece mil maneras de promocionar nuestra tienda online: en muchas ocasiones, más barata y más directa que el tradicional ‘volanteo’.
Contar con una página web nos permitirá hacer campañas de marca en Google, al igual que redirigir nuestra comunidad de redes a nuestra web.
Al mismo tiempo, tanto Google como redes sociales (Facebook e Instagram) tienen un sofisticado sistema de segmentación de la audiencia, por lo tanto, si decides hacer campañas de publicidad online, gracias a este tipo de herramientas puedes conseguir que tu inversión sea mucho más rentable.
